Medios de verificación (evidencias) de la actividad

Compromiso 5

Transformación Digital

Actividad TD-H1-A2

Identificación de áreas de oportunidad en el Departamento de Atención al Público, de la Dirección de Previsión Civil de la ONSEC.

Institución responsable Oficina Nacional de Servicio Civil (ONSEC)
Periodo abril 2026 – junio 2026
Progreso 10% de 10%
Se encontraron 1 medio de verificación
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PDF

Matriz-Diagnostica-Atencion-al-Publico.pdf

Descripción

Se identificaron oportunidades de mejora en los procesos de atención, el recurso humano, la tecnología y los servicios al ciudadano, las cuales se detallan en la Matriz Diagnóstica adjunta.

Fecha de carga 29/07/2026
Porcentaje aportado 10%